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ショップからのお知らせ

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  • 2023年3月3日
    【弊社商品のインターネット上での転売について】
    平素よりgozzoオンラインショップ(株式会社byJAPAN)をご利用いただき誠にありがとうございます。
    弊社商品(gozzo/BARATZ)がインターネット上の他社ショッピングサイトやオークションサイト、フリマサイト等において、転売されていることが確認されております。
    弊社では、弊社商品の他社ショッピングサイトでの転売行為や、オークションサイト、フリマサイト等での出品・再販売を禁止しております。
    転売、再販売または営利目的等のおそれがある注文および、 購入上限のある商品を個人またはグループが繰り返し注文したと当店が判断した場合は、ご注文をお断りさせていただきます。

    弊社商品のインターネット上の公式の販売は、以下の店舗のみで行っております。

    ■gozzoオンラインショップ(弊社直営サイト・当店)
    ■仙台市ふるさと応援寄附
    ■VISION-NETWORKマルシェ(楽天市場・期間限定)

    弊社の直販および正規取扱店での実店舗での販売を除き、業者や個人のサイト等で販売されている弊社商品は、賞味期限や品質管理、保管状況について把握することができません。
    上記以外でお買い上げになった弊社商品に関しまして、弊社では一切の責任を負いかねますので、くれぐれもご注意くださいますようお願い申し上げます。

  • 2020年6月29日
    【メールの不着につきまして】
    近頃、メールサービスのセキュリティ向上に伴い、ご注文時の自動返信メールや発送完了メールなどが届かないとのお問い合わせが増えております。
    当店からお送りするメールを、お使いのメールサービスが迷惑メールと判断した場合、受信拒否や迷惑メールフォルダへの振り分けが自動的に行われることがございます。
    (gmail、docomo、niftyに多く見られる事象です。)

    当店からお送りしたメールが戻ってきてしまった場合は、個別にお電話をして内容のご連絡をさせていただいております。
    しかし、メールサービスの設定で別フォルダに振り分けられてしまった場合は、当店に通知が届かないため、こちらからご連絡をすることができません。

    お客様におかれましては、ご注文前に「@byjapan.co.jp」および「@gozzoby.jp」のドメイン許可をお願い申し上げます。
    また、メールが届かない場合は、当店のお問い合わせフォームまたはメールアドレスより、当店からのご連絡が可能なお電話番号を明記の上、お問い合わせいただけますようお願い申し上げます。

  • 2024年9月15日
    【システムメンテナンスに伴う一時閉店のお知らせ】
    いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
    以下の日程でシステムメンテナンスに伴う一時閉店を実施いたします。

    ■10月1日(火)午前0時~午前2時

    この間当店へのアクセスができないため、商品の購入、会員登録、ご利用状況の確認等ができません。
    お買い物をご検討中のお客様は、上記時間までにご注文の完了をお願い申し上げます。

    なお、作業が早く終了した場合には予定時刻より早く開店する場合もございます。
    ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

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11月1日(金)から3日(日)の間は、仙台駅催事出店のためお休みを頂戴いたします。