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2024年3月27日
【小林製薬の紅麹原料は一切使用しておりません】
平素よりgozzoオンラインショップ（株式会社byJAPAN）をご利用いただき誠にありがとうございます。

弊社が製造・販売する製品には、小林製薬株式会社様製造の紅麹原料を一切使用しておりません。
2次原料についても使用していないことを確認済です。

今後も品質管理に細心の注意を払ってまいります。
どうぞ引き続きのご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
2023年3月3日
【弊社商品のインターネット上での転売について】
平素よりgozzoオンラインショップ（株式会社byJAPAN）をご利用いただき誠にありがとうございます。
弊社商品（gozzo/BARATZ）がインターネット上の他社ショッピングサイトやオークションサイト、フリマサイト等において、転売されていることが確認されております。
弊社では、弊社商品の他社ショッピングサイトでの転売行為や、オークションサイト、フリマサイト等での出品・再販売を禁止しております。
転売、再販売または営利目的等のおそれがある注文および、購入上限のある商品を個人またはグループが繰り返し注文したと当店が判断した場合は、ご注文をお断りさせていただきます。

弊社商品のインターネット上の公式の販売は、以下の2店舗のみで行っております。

■gozzoオンラインショップ（弊社直営サイト）
■仙台市ふるさと応援寄附（楽天ふるさと納税）

弊社の直販および正規取扱店での実店舗での販売を除き、業者や個人のサイト等で販売されている弊社商品は、賞味期限や品質管理、保管状況について把握することができません。
上記以外でお買い上げになった弊社商品に関しまして、弊社では一切の責任を負いかねますので、くれぐれもご注意くださいますようお願い申し上げます。
2020年6月29日
【メールの不着につきまして】
近頃、メールサービスのセキュリティ向上に伴い、ご注文時の自動返信メールや発送完了メールなどが届かないとのお問い合わせが増えております。
当店からお送りするメールを、お使いのメールサービスが迷惑メールと判断した場合、受信拒否や迷惑メールフォルダへの振り分けが自動的に行われることがございます。
（gmail、docomo、niftyに多く見られる事象です。）

当店からお送りしたメールが戻ってきてしまった場合は、個別にお電話をして内容のご連絡をさせていただいております。
しかし、メールサービスの設定で別フォルダに振り分けられてしまった場合は、当店に通知が届かないため、こちらからご連絡をすることができません。

お客様におかれましては、ご注文前に「@byjapan.co.jp」および「@gozzoby.jp」のドメイン許可をお願い申し上げます。
また、メールが届かない場合は、当店のお問い合わせフォームまたはメールアドレスより、当店からのご連絡が可能なお電話番号を明記の上、お問い合わせいただけますようお願い申し上げます。

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※4月25日（木）から30日（火）、5月3日（金）から6日（月）はお休みをいただきます。

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